Често задавани въпроси

Восъкът, с който изработваме нашите свещи е сертифициран 100% чист и натурален соев восък. Добит по естествен начин, биоразградим, без токсини, без канцерогени, без парабени и без парафин. Соевите свещи горят по-чисто, без сажди и черен дим, по-бавно и по-равномерно.

"Всяка свещ е с различна продължителност на горене в зависимост от размера и големината.

• Свещ от 630g гори 120* часа.
• Свещ от 400 g гори 80* часа.
• Свещ от 190 g гори 38* часа.
• Свещ от 160 g гори 32* часа.
• Свещ от 70 g гори 14* часа.

*Приблизителни часове при спазване на съветите за грижа за Вашата свещ."

Всички поръчки обикновено се обработват в рамките на 1 до 2 работни дни и се изпращат до посочения офис или точен адрес с услугите на куриерска фирма Еконт. След обработване на поръчката ще получите информационен имейл с код за проследяване. Ако имате въпроси относно вашата поръчка, може да се свържете с нас, като ни изпратите имейл на office.selestique@gmail.com

Не, на този етап работим само онлайн.

"Соевите свещи имат памет и първото горене е най-важно, затова когато палите свещта си за първи път, оставете я да гори за не по-малко от 4 часа или докато изцяло и равномерно се разтопи горния слой на восъка за да не се образува така нареченият ""тунел"". Не горете свещта повече от четири последователни часа в даден момент. Една от най-важните стъпки при грижата за вашата свещ е подрязването или отчупването на овъглената част от фитила преди всяко следващо палене на свещта. За да осигурите безопасно и чисто изгаряне, подрязвайте фитила до 1/3"" всеки път преди запалване."

Моля, изпратете ни имейл на office.selestique@gmail.com с вашето запитване и ние ще се свържем с вас, за да обсъдим вашите предпочитания и да изготвим оферта.

SELESTIQUE извършва доставки до личен адрес или до офис на куриерска фирма Econt за цялата страна. Таксата за доставка зависи от избраната куриерска услуга и се начислява преди финализиране на поръчката.